Сергей Реутов

04.12.2021

Отличный отель, хорошее расположение.
Неприятно удивили на рецепшине.
У супруги был паспорт, а у меня фото на WhatsApp первой страницы моего паспорта. Сказали, что без второй страницы с пропиской нас не заселят. Это при том, что мы каждый зимний сезон останавливаемся в этом отеле и данные наверняка в базе есть!?
Пришлось ночью звонить в Барнаул, разыскивать секретаря, чтобы она переслала копию паспорта…..

Татьяна

23.01.2020

Отличное расположение отеля. До подъемников 3 минуты пешком. Хорошая сушка оборудования. За эти цены и такие современные номера на горе вы не встретите. Персонал очень улыбчивый. Обязательно приедем ещё

Александр

14.01.2020

Отдыхали в Апартаментах семейных в декабре, номер большой просторный, все есть для комфортного проживания с детьми, на кухне тоже все продумано до мелочей, все очень понравилось. Отличный ресторан с детской комнатой. Также из плюсов в отеле - крытая парковка, не пришлось обметать авто после снегопада. Спасибо!

Наталья

30.03.2019

Жили мы в шале Йети. Перед поездкой отзывов найти не смогла. Поэтому ехали в неизвестное. Данное шале позиционируется для 6 человек. На самом деле все не так. Спален в этом шале две. В каждой спальне есть двухспальная полноценная кровать и одно спальная кровать для ребенка. Мы были вчетвером: муж, я и 2 сына: 13 и 24 лет. Они вместе спать не могут уже. А на детской никто не хотел. В итоге, пришлось одному мучится 3 ночи. Поэтому позиционирование для 6ти человек это обман.
Детям маленьким, лет так до 5, я бы вообще не рекомендовала в этом шале проживать. На втором этаже пол сделан из срезов дерева. Взрослые то чуть не убились пару раз, а дети тем более.
Туалетов да 2, как и указано в описании. Но они оба на первом этаже и холле, который не отапливается.
Душ и сауна находятся тоже на первом этаже в закуточке 2 кв.м.
Джакузи так это вообще отдельная тема: стоит в общей комнате на первом этаже. Даже если семья одна, то пользование ей вызывает определённые трудности.
Стол, предназначенный для шестерых, на самом деле как игрушечный.
Мы проживали 3-ое суток. За это время никто не убирал, не менял полотенца, не выносил мусор, не пополнял принадлежности для душа. Телевизор не работал. Так как дозвониться до рецепшен нереально, пару раз сходили, получили устные рекомендации, но они нам не помогли. И решили, что обойдёмся и без телевизора.
Надо учитывать обязательно то, что проветривание в этом шале не предусмотрено. И это доставляло массу неудобств.
И последнее. К нам по три раза в день приходили чужие люди. Нам приходилось им объяснять, что теперь этот шале жилой. И теперь здесь нет парка.
Вот как то так. Турагент не объяснил всех тонкостей, хотя он это обязан делать. Считаю, что за 25 тыс. в сутки можно было и убрать в номере и полотенца поменять. Туристы мы бывалые, но с таким сервисом мы столкнулись впервые.

Александр

14.12.2017

Недавно вернулись из поездки, почти все понравилось. Номера хорошие, мебель и ремонт на уровне, жили в апартаментах в цоколе.
Один минус холодильник - сильно морозил , продукты некоторые испортились. Ресторан понравился, расположение отеля, подземная парковка, детская комната - приятные плюшки! Ждем открытия спа в 2018! )